IMEI jeb telefona identifikācijas numuru atradīsiet telefona aizmugurē, uz SIM kartes turētāja vai ievadot *#06#  un nospiežot zvanīšanas tautiņu (15 ciparu kods parādīsies displejā). Ierīcēm bez SIM kartes IMEI numura nav - tā vietā ierakstiet sērjas nr. (SN).

Lūdzam precīzi aprakstīt bojājumu, norādot, kad un kā tas ir parādījies. Varbūt bojājums redzams, tikai veicot noteiktas specifiskas darbības? Ja tālrunim ir bloķēšanas kods – noņemiet to vai ievadiet kodu šajā lodziņā. Apdrošināšanas gadījumiem ierakstiet lietas numuru. Apple produktiem jāveic “Find my iPhone” deaktivācija Jūsu iCloud sadaļā. Garantijas remontiem pievienojiet garantijas dokumenta kopijas izdruku. *R emonta laikā telefona atmiņa tiek pilnībā izdzēsta un tiek ierakstīta jaunākā programmatūra.